Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta política explica, de forma simples, como a Garagem do Guerreiro trata dados pessoais neste site e nos canais ligados a ele, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quem é responsável pelos seus dados

GARAGEM DO GUERREIRO LTDA, CNPJ 68.973.985/0001-75, Av. Braúna, 423 – Colina de Laranjeiras, Serra – ES. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (27) 99772-2010.

2. Quais dados coletamos

Neste site: o site não tem formulários e não pede cadastro. O servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso (como endereço IP, data e hora), como exige o Marco Civil da Internet.
No WhatsApp: quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo WhatsApp. Lá recebemos o seu nome de perfil, número de telefone e o que você escrever (por exemplo, modelo e ano do carro), para atender, orçar e agendar o serviço.
Mapa: o mapa do Google só é carregado se você clicar em “Mostrar mapa aqui”. A partir desse clique, o Google pode receber dados do seu acesso, conforme a política do próprio Google.

3. Para que usamos e com qual base legal

Responder, fazer orçamento e agendar serviços — procedimentos preliminares e execução de contrato (LGPD, art. 7º, V).
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Manter registros de acesso e a segurança do site — cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (art. 7º, II e IX).
Medir visitas e resultados de anúncios, quando ativado — somente com o seu consentimento (art. 7º, I).

4. Cookies

Hoje este site não usa cookies de publicidade ou de estatística. Usamos apenas o armazenamento do seu navegador para lembrar a sua escolha sobre cookies. Se no futuro ativarmos ferramentas do Google (como Google Ads ou Google Analytics), um aviso vai pedir a sua permissão antes, e você poderá mudar de ideia a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

5. Com quem compartilhamos

Hospedagem do site (Netlify, com servidores fora do Brasil), apenas para manter o site no ar.
WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar com a gente por lá.
Google, somente se você carregar o mapa ou aceitar os cookies.
Contabilidade e órgãos públicos, quando exigido por lei (por exemplo, notas fiscais).

Quando há transferência de dados para fora do Brasil, ela acontece com empresas que adotam padrões de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33). Não vendemos seus dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Dados de atendimento e de serviços: pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir prazos legais e fiscais. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar seus dados; pedir a eliminação de dados tratados com seu consentimento; saber com quem compartilhamos; e revogar o consentimento (LGPD, art. 18). Basta mandar uma mensagem no WhatsApp. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e adotamos cuidados para proteger as informações contra acessos não autorizados.

9. Área “Meu Carro” (em breve)

Quando a área “Meu Carro” for lançada, ela vai guardar dados do seu veículo e do histórico de serviços. Antes disso, esta política será atualizada para explicar exatamente quais dados serão usados e como.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página.